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APP注冊率從13%提升至25%,我用了這10個方法!

孫銘

原作者:孫銘 2019-07-29

用戶研究 促活

2019-07-29
梳理自家APP的注冊流程,再搜集5-8家競品、3-5家市面上主流APP的注冊流程,找出不同、可以學習借鑒的地方
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2019年上班第一天,我就被安排了新的工作內容,開始做APP項目,第一個核心指標就是下載注冊率,最后不到5個月將兩款APP的下載注冊率從13%提升至25%以上!

由于之前對APP項目也不甚了解,第一件事就是先了解APP的整體項目情況,包括前3個月的下載量、注冊量、核心功能、注冊流程、發版情況、數據情況等;第二件事是與每塊對接人溝通項目目標,保證勁往一處使;第三件事就是保持2-3周1次版本迭代,盡量小步快跑,不斷試錯!

下載量是由渠道的同事負責,在下載量和質量無法自己控制的情況下,我的唯一目標就是提高注冊量,首先保證注冊流程是通暢且門檻較低,另外要想辦法增多注冊的入口,最后是考慮從外部帶來更多的注冊!明確大的方向后就要拆解具體的項目,細化工作事項,確定優先級,然后開始行動。

具體的事項可分為5個大部分,優先級如下:

  1. APP的注冊流程,每塊的操作、按鈕以及提示文案都要考慮到。

  2. 在APP明顯的位置增加入口,可引導跳轉注冊頁、功能頁和活動頁,方便后續引導注冊。

  3. 核心功能的地方增加注冊入口,注冊登錄方可查看。

  4. 增加分享的入口,比如資訊、視頻可以分享至微信或朋友圈,在微信內打開可以免費看,頁面上引導注冊。

  5. 策劃APP活動時設置門檻,參與活動需要注冊登錄。

按照優先級,先體驗梳理自家APP的注冊流程,再搜集5-8家競品、3-5家市面上主流APP的注冊流程,找出不同的地方,以及可以學習借鑒的地方!最終確認可以從以下10個地方來提高注冊率。

1、注冊登錄頁

啟動APP先彈出注冊/登錄頁,右上角可點擊關閉,輸入手機號即可注冊完成,最好默認手機驗證碼登錄(密碼容易忘記),4位驗證碼要比6位效果更好,輸入驗證碼要支持自動跳轉登錄!注冊頁提示注冊后可獲XX新人禮包能提高注冊量,可贈送優惠券和在線課程,給大家參考下兩個APP注冊頁面的原型。

2、啟動頁

啟動頁作為APP的門面,每次啟動都能看到,這塊位置至關重要,需要重點優化,增加引導點擊的按鈕,最好采用動圖,增加點擊欲望!

3、新人彈窗和活動彈窗

新人彈窗是用戶第一次安裝打開后彈出的彈窗,類似新人禮包,新人可以點擊領取,注冊即可到賬。活動彈窗是推廣活動時才會彈出的彈窗,可設置天隔多久顯示1次。兩者均可用來引導點擊,增加注冊量,但活動彈窗多用于活動曝光,目的在于放大活動效果。新人和活動的彈窗關閉按鈕最好放在右上角,這樣不方便手動關閉!

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4、首頁Banner

APP的首頁Banner作為最顯眼的位置,也是運營最常用的曝光手段。Banner的設計風格、文案對用戶點擊的影響比較大,重點在文案和設計,另外Banner要能夠設置跳轉至活動頁、注冊頁、功能頁等,滿足不同用戶場景的需要。

5、首頁右側浮層

浮層可作為引導注冊的明顯功能,位于右側有利于點擊。按鈕要明顯、同時文案要有引導性,比如200元紅包(課程紅包)、200元禮包、0元領課等,同時可設置游客狀態用戶才顯示,登錄用戶顯示簽到或者分享功能,增加活躍和拉新。

6、活動頁面

活動是拉注冊量很好的手段,點擊可查看活動詳情和規則,參與則需要注冊登錄,同時活動還能帶來更多新的用戶進來參與,比如抽獎活動分享后可得1次抽獎機會;邀請好友注冊才能拿到獎勵。

7、注冊登錄查看功能

在APP上的核心功能版塊嘗試注冊登錄方可查看,另外一種很討巧的方式就是可查看部分,比如說常見的試看5分鐘或第一節,想查看全部則需要注冊。

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8、分享功能

分享功能是APP要重點關注的功能,用戶在看到好的內容時是愿意進行分享的,如果能增加分享的激勵,那分享量可以翻倍增長,要考慮分享出去的頁面能夠幫你帶來注冊,比如底部引導注冊,盡量少引導下載,畢竟下載的門檻比較高。

9、老帶新功能

這塊最常見的就是打車、外賣等各種APP,每邀請1位新用戶即可得1張大金額的紅包,比如瑞幸咖啡邀請新用戶,新用戶和老用戶均可免費得1杯咖啡,對于新老用戶來說體驗都是很好的。老帶新的轉化也要比其他的形式的轉化能高,這塊要重點關注。

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10、push推送

push是每個APP最常用的功能,常用戶活動通知、消息通知、和流失召回,當然它也可以用在提高注冊量上來,比如在下載用戶打開APP12小時內并未注冊,就可以給它主動推push通知,通過禮包、優惠、活動來吸引注冊。

做好以上10點,你也可以提升APP的下載注冊率,每一塊都有很大的優化提升空間,同時要注意關注埋點和數據情況,根據數據調整自己的優化方向,以力保每做一次改動都有一個好結果。

關鍵詞
作者:孫銘 來源:互聯網運營學堂
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